Договор-оферта
оказания образовательных услуг

г. Санкт-Петербург
Дата утверждения: 19.12.2025 г. 

Индивидуальный предприниматель Голыгина Юлия Евгеньевна (ИНН 753618244408, ОГРНИП 320237500142010), именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Обучающийся).

Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Обучающимся условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: 

Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты путем оформления и оплаты услуг Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой, либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.

Услуги – образовательные услуги в сфере психологии маркетинга и использовании искусственного интеллекта при продвижении, предоставляемые в виде интенсива, лекций, уроков, разборов, эфиров, видео-, аудио записей или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, включающие в себя прямые трансляции в сети Интернет, рассылки информации и материалов, предоставление материалов в записи, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Целью получения услуг является повышение знаний Заказчика/Обучающегося в сфере развития бизнеса и финансового роста с целью их применения в процессе трудовой / иной предпринимательской деятельности. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя.

Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (ий) Услугу и получающее (ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.

Обучающийся – лицо, фактически получающее Услугу.

Интенсив – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Обучающемуся определяемой программой образовательной информации.

Практикум – занятие в формате проведения групповой онлайн-встречи посредством программ для видео-конференц-связи, направленное в том числе на практическое освоение образовательной информации на тему, определяемую программой Интенсива. Длительность одного практикума составляет не менее 30 (тридцати) минут. Общее количество практикумов, предусмотренных в рамках Интенсива, обозначается в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя.

Разбор – услуга в формате проведения группового практического онлайн-занятия, в процессе которого разбираются запросы Заказчиков/Обучающихся, в случае если Заказчик/Обучающийся проявляет желание, а в случае отсутствия запросов Заказчиков/Обучающихся третьи лица, привлеченные Исполнителем, вправе осуществить разбор любых ситуаций, определяемых по собственному усмотрению в рамках общей тематики Интенсива, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи. Не выбор запроса Заказчика/Обучающегося для осуществления разбора не является основанием предъявления претензий Исполнителю. Общая длительность 1 (одного) разбора составляет не менее 40 (сорока) минут. Количество разборов, предусмотренных в рамках Интенсива, обозначается в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя.

Запрос – тема/вопрос Заказчика/Обучающегося в рамках сферы оказания услуг, в рамках которой (-ого) будет проводиться разбор.

Эфир – услуга в формате проведения группового практического онлайн-занятия на тему, определяемую программой Интенсива, оказываемая посредством программ для видео-конференц-связи. Длительность одного эфира составляет не менее 40 (сорока) минут. Количество эфиров, предусмотренных в рамках Интенсива, обозначается в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя.

Лекция – занятие в формате аудиовизуального произведения длительностью не менее 10 (десяти) минут, на тему, определяемую программой Интенсива. Количество лекций, предусмотренных в рамках Интенсива, - 12 (двенадцать), если иное не обозначено на Сайте Исполнителя.

Дополнительные материалы (далее по тексту – материалы) – текстовые файлы, в том числе, но не ограничиваясь чек-листы, презентации и иные материалы, формат и объем которых определяются по усмотрению Исполнителя. Доступ к материалам предоставляется Исполнителем посредством Платформы.

Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://golyginayulia.ru/knkv и его поддоменах. 

Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Яндекс и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Обучающийся обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Обучающегося пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя.

Доступ в личный кабинет - сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем электронного письма, содержащего информацию, необходимую для получения Заказчиком/Обучающимся выбранных Услуг Исполнителя. 

Приглашенный эксперт, эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами)/Обучающимся (-имися) в групповом формате посредством программ для видео-конференц-связи в формате разборов.

Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Обучающимся ответов на вопросы, проводимая в процессе занятий в формате эфиров, разборов, общения посредством чатов/Платформы.

Чат – закрытые сообщества в мессенджере, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, иными привлеченными Исполнителем третьими лицами в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.



AI-ассистент – автоматизированная программа, работающая на базе технологии искусственного интеллекта, доступ к которой предоставляется Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.

Платформа GetCourse (Геткурс) (далее по тексту – Платформа) – онлайн-сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание образовательных услуг Исполнителем Заказчику/Обучающемуся. 

Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Обучающемуся услуг в рамках программы Интенсива.

Каналы связи – электронная почта, мессенджеры, номер телефона.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 

1.1.  Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2.  Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами либо проставление галочки в соответствующем чекбоксе рядом с фразой «Я согласен(на) с условиями Договора-оферты» с кликабельной ссылкой на Договор-оферту.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Обучающийся понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем, если Заказчик/Обучающийся является физическим лицом, а в случае, если юридическим лицом и/или индивидуальным предпринимателем, отвечает признакам и требованиям, предъявляемым действующим законодательством РФ к юридическим лицам/индивидуальным предпринимателям.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Обучающимся, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора-оферты.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Обучающийся подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн формате, в том числе имеет возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.

1. Заказчик/Обучающийся обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание образовательных Услуг по выбранной Заказчиком/Обучающимся цене в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, которые Заказчик/Обучающийся обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором-офертой.
2. Условия оказания Услуги, дата старта Интенсива, длительность Интенсива (сроки оказания Услуг), Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
3. В случае если Заказчик и Обучающийся не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Обучающегося, получить от Обучающегося все необходимые согласия, а также довести до Обучающегося условия настоящего Договора-оферты. На Обучающегося распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
4. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что Услуги по настоящему Договору-оферте оказываются в групповом формате.

1. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Обучающегося в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу в соответствии с выбранным Тарифом на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств. 
2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.

3.3. Заказчик/Обучающийся самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Интенсива на Сайте/Платформе/в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации в рамках Интенсива.
3.4. Доступ к образовательным материалам (вне зависимости от этапности их получения) сохраняется за Заказчиком/Обучающимся в течение срока, указанного в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный на Сайте срок начинает течь с даты старта Интенсива, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам Интенсива после завершения длительности Интенсива (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный на Сайте срок на безвозмездной основе. 
3.5. Интенсив является комплексом образовательных услуг, которые оказываются и принимаются поэтапно. Результатом каждой соответствующей услуги является:
- результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к материалам/урокам/лекциям является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность иметь доступ и изучать такие материалы/уроки/лекции посредством Платформы;
- результатом оказания услуг предоставления доступа к чату является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность вступить в такой чат на период оказания услуг либо автоматическое добавление Заказчика/Обучающегося в чат;
- результатом оказания услуг обратной связи является предоставление ответа на каждый соответствующий вопрос Заказчика/Обучающегося посредством чата;
- результатом оказания услуг в формате проведения разборов/эфиров/практикумов является предоставление соответствующей ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность участия / просмотра разоров/эфиров/практикумов онлайн и проведение соответствующего разборов/эфиров/практикумов независимо от присутствия Заказчика/Обучающегося на таком разборе/эфире/практикуме в режиме реального времени;
- результатом оказания услуг в формате предоставления Заказчику/Обучающемуся доступа к AI-ассистентам является предоставление ссылки и/или иной необходимой информации, дающей Заказчику/Обучающемуся возможность при желании использовать AI-ассистентов.
3.6. Результаты соответствующих услуг по настоящему Договору-оферте передаются Исполнителем для приемки в момент предоставления соответствующего результата поэтапно по мере прохождения этапов Интенсива в соответствии с установленными сроками.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата по соответствующей Услуге, обозначенной в п. 3.5. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Обучающийся не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем Договоре-оферте.
3.7.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Заказчику/Обучающемуся результата соответствующей Услуги Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.8. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в разделе 3 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Обучающегося.

4.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Заказчик/Обучающийся вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель в адрес Заказчика/Обучающегося по каналам связи направляет информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также иную информацию, необходимую для получения выбранных Заказчиком/Обучающимся Услуг Исполнителя.

1. Доступ к образовательным материалам/услугам предоставляется поэтапно в соответствии с графиком и программой Интенсива.

4.2. В случае если Заказчик/Обучающийся не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию до конца срока оказания таких Услуг, Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

1. Заказчик/Обучающийся не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам/услугам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего Договора-оферты Исполнитель вправе запретить Заказчику/Обучающемуся доступ к уже оплаченным Услугам.
2. Заказчик/Обучающийся соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки, оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора-оферты.
3. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Обучающемуся, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи/на Платформе/в чатах, при этом Заказчик/Обучающийся обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Обучающегося. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя.
5. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор-оферту, в случаях нарушения Заказчиком/Обучающимся своих обязательств по настоящему Договору-оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных, необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
6. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов Интенсива Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Обучающегося на Платформе, удаление из чатов и прекращение оказания услуг по Договору-оферте.
7. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору-оферте. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.
8. Заказчик/Обучающийся обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):

• соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Обучающимся, не посягать на их честь и достоинство;
• не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Обучающимся при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Услуг и др.;
• не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
• не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
• не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Обучающегося третьим лицам;
• не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Обучающихся;
• не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.

1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Обучающимся Исполнитель вправе расторгнуть Договор-оферту с Заказчиком/Обучающимся, нарушившим условия п. 4.10. настоящего Договора-оферты, в том числе удалить Заказчика/Обучающегося из чатов, запретить доступ в Личный кабинет на Платформе.
2. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Обучающегося с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Обучающемуся.
3. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Обучающийся использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Обучающимся на свой риск. 
4. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов Интенсива, проведения обратной связи и иных услуг, предусмотренных программой Интенсива, не меняя при этом установленную периодичность их проведения.
5. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Обучающемуся необходимо: наличие у Заказчика/Обучающегося персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования каналов связи, Платформы, программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя, ПО.
6. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом предусмотрена обратная связь, то обратная связь предоставляется в течение 72 (семидесяти двух) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Обучающегося посредством чата. Услуга получения обратной связи оказывается в течение длительности Интенсива (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа к материалам Интенсива услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи оказываются на безвозмездной основе. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Обучающимся не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
7. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом предусмотрены разборы/эфиры/практикуму, то дата и время проведения таких разборов/эфиров/практикумов определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой Интенсива и не согласовываются с Заказчиками/Обучающимися. Исполнитель осуществляет запись проведения разборов/эфиров/практикумов. Доступ к таким записям предоставляется Исполнителем посредством Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
8. Заказчик/Обучающийся понимает и соглашается с тем, что Исполнитель в рамках оказания услуг предоставляет доступ к AI-ассистентам исключительно в целях обучения возможностям использования функционала AI-ассистентов. Все права на AI-ассистентов принадлежат их правообладателям. Расходы, связанные с использованием AI-ассистентов (включая, но не ограничиваясь, платные подписки), не входят в стоимость Услуг Исполнителя и при желании оплачиваются Заказчиком/Обучающимся самостоятельно и за свой счет напрямую правообладателям соответствующих AI-ассистентов. 
9. Исполнитель не является агентом, представителем или партнером правообладателей AI-ассистентов и не участвует в договорных отношениях между Заказчиком/Обучающимся и правообладателями соответствующих AI-ассистентов. 
10. Использование Заказчиком/Обучающимся AI-ассистентов является строго добровольным. Исполнитель не обязывает и не принуждает Заказчика/Обучающегося к их использованию. В случае если Заказчик/Обучающийся не оплачивает и не использует AI-ассистентов, это не является основанием для признания образовательных Услуг некачественными и предъявления претензий к Исполнителю.
11. Исполнитель не несет ответственности за надлежащую и бесперебойную техническую работу AI-ассистентов, их доступность, точность генерируемых результатов, соответствие результатов ожиданиям Заказчика/обучающегося.
12. В случае если выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом предусмотрен доступ в чат, то доступ в такой чат предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. Исполнитель оставляет за собой право после оказания Услуг по настоящему Договору-оферте не отвечать на вопросы в чате, а также в любой момент удалить чат либо исключить Заказчика/Обучающегося, что не может являться основанием предъявления к Исполнителю претензий. 
13. В случае если в рамках программы Интенсива Заказчику/Обучающемуся предоставляется доступ к дополнительным материалам/AI-ассистентам, то такие дополнительные материалы/ AI-ассистенты предоставляются на безвозмездной основе.
14. Исполнитель обязуется довести до Заказчика/Обучающегося информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации».
15. Обеспечить Заказчику/Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.

5.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ

5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Обучающимся, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента предоставления Исполнителем результата по соответствующей Услуге в соответствии с положениями раздела 3 настоящего Договора Заказчик/Обучающийся не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты: goliginaylia@mail.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Обучающегося, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.

6.СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
 
6.1. Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком/Обучающимся услуг в соответствии с Тарифами, указанными на Сайте Исполнителя. НДС не облагается.
6.2. Общая стоимость услуг может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
6.3. Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (сто) – процентной предоплаты или частичной оплаты, если на Сайте Исполнителя не указано иное. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо по ссылке, направляемой Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем (платежный модуль на Сайте Исполнителя). Обязательства Заказчика/Обучающегося по оплате Услуг Исполнителя считаются исполненными с момента списания денежных средств со счета Заказчика/Обучающегося.
6.3.1. По желанию Заказчика/Обучающегося возможно оформление банковской рассрочки либо кредита при наличии технической возможности у Исполнителя. При условии оплаты Услуг Исполнителя посредством банковской рассрочки либо кредита договор заключается непосредственно между Заказчиком/Обучающимся и банком в целях получения Услуг Исполнителя. Исполнитель не отвечает ни по каким условиям договора между Заказчиком/Обучающимся и банком и не является ответственным за действия данных организаций. Отсутствие возможности оформления рассрочки не может являться основанием предъявления к Исполнителю претензий.

1. Исполнитель вправе устанавливать скидки или специальные предложения на свои услуги. Условия скидок/специальных предложений определяются по усмотрению Исполнителя и не могут являться основанием предъявления к Исполнителю претензий или иных требований. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки/специальные предложения от стоимости оказываемых Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик/Обучающийся соглашается с условиями скидок/специальных предложений, выражая свой акцепт путем полной или частичной оплаты Услуг со скидкой/по специальному предложению. Информация о скидках/специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте или сообщается по каналам связи. В случае окончания срока действия скидки/специального предложения, Заказчик/Обучающийся не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся в полном или частичном размере. В случае, если Заказчик/Обучающийся не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика/Обучающегося в момент полной или частичной оплаты Услуг в период действия скидки или специального предложения от Исполнителя не зависят.

6.4.  Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика/Обучающегося, направленному на электронный адрес: goliginaylia@mail.ru, не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.4.1. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов и фактически оказанных услуг.
6.5. Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, адрес электронной почты, указанный при оплате Услуг, дату оплаты, а также иные данные позволяющие идентифицировать Заказчика/Обучающегося. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов. 
6.6. Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика/Обучающегося, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком/Обучающимся с помощью банковской карты/расчетного счета, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.7. При обращении за возвратом с учетом этапности оказания Услуги возврат осуществляется в следующем объеме:


При приобретении Заказчиком/Обучающимся Услуг Исполнителя в соответствии с тарифом «КОНТЕНТ-ЗАВОД»:

• При обращении за возвратом до старта Интенсива / до получения доступа к материалам Интенсива / до оказания Исполнителем услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом Интенсива за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
• При обращении за возвратом после старта Интенсива при получении доступа к материалам / оказании Исполнителем услуг – возврат осуществляется по следующей формуле:
• А = (В / 100 * Х) – С, 

где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Интенсива Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, «Х» – процент услуг, который не оказан на дату обращения Заказчика/Обучающегося за возвратом денежных средств, «С» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «/» - разделить, «*» - умножить, «-» - минус.
При этом:
-каждая лекция/ эфир считается за 1 (одну) единицу составляющей Интенсива.

• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Интенсива / оказании всех услуг, предусмотренных программой Интенсива (в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся Тарифом), – возврат не осуществляется.

При приобретении Заказчиком/Обучающимся Услуг Исполнителя в соответствии с тарифом «КОНТЕНТ AI PRO»:

• При обращении за возвратом до старта Интенсива / до получения доступа к материалам Интенсива / до оказания Исполнителем услуг – возврат 100 % от оплаченной Заказчиком/Обучающимся стоимости Услуг Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом Интенсива за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов;
• При обращении за возвратом после старта Интенсива при получении доступа к материалам / оказании Исполнителем услуг – возврат осуществляется по следующей формуле: А=В-С-Х, где «А» – сумма, подлежащая возврату, «В» – полная стоимость услуг Исполнителя в формате Интенсива Исполнителя в соответствии с выбранным Заказчиком/Обучающимся Тарифом, «С» – стоимость оказанных услуг, «Х» – сумма фактически понесенных Исполнителем расходов, «-» - минус.

При этом: стоимость лекций/эфиров равна стоимости услуг Тарифа «КОНТЕНТ-ЗАВОД» на дату акцепта настоящего договора-оферты и рассчитывается пропорционально общему количеству лекций/эфиров, предусмотренных программой Интенсива; стоимость разборов/практикумов составляет разницу между Тарифом «КОНТЕНТ AI PRO» и Тарифом «КОНТЕНТ-ЗАВОД» на дату акцепта настоящего договора-оферты и рассчитывается пропорционально общему количеству таких практикумов/разборов, предусмотренных программой Интенсива. При этом: каждый практикум/разбор считается за 1 (одну) единицу составляющей Интенсива.

• При обращении за возвратом при получении доступа ко всем материалам Интенсива / оказании всех услуг, предусмотренных программой Интенсива (в зависимости от выбранного Заказчиком/Обучающимся Тарифом), – возврат не осуществляется.

1. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком/Обучающимся, и стоимость Услуг пересчитывается с учетом скидочной/акционной цены пропорционально.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3. Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик/Обучающийся вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора-оферты. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком/Обучающимся его обязательств по настоящему Договору.
7.4. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом Заказчиком/Обучающимся для получения услуг, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Обучающимся.  
7.5. Стороны пришли к соглашению, что будут стараться урегулировать возникающие конфликты мирным путем и применять меры по досудебному мирному урегулированию.
7.6. Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
7.7. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком/Обучающимся сведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора-оферты со стороны Заказчика/Обучающегося.
7.8. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Обучающегося и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, предоставленную Заказчиком/Обучающимся.
7.10. Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика/Обучающегося по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика/Обучающегося.

8. ФОРС-МАЖОР 

8.1.  Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика/Обучающегося, отсутствие у Заказчика/Обучающегося свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).  

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ 

9.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
9.2. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуг, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках Услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Заказчик/Обучающийся обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Заказчику/Обучающемуся запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Заказчику/Обучающемуся запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем / иными третьими лицами, привлеченными Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора-оферты, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора.
9.3. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.2 настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе требовать с Заказчика/Обучающегося возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей 00 копеек.
9.4. Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг в случае проявления со стороны Заказчика/Обучающегося агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю либо иным третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в процессе оказания услуг, в комментариях на Платформе/в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы.

1. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику/Обучающемуся.
2. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика/Обучающегося. Стороны установили, что скриншоты переписки по каналам связи, в социальных сетях и чатах, данных с Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны. 
3. Заказчик/Обучающийся подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием каналов связи или в социальных сетях и чатах, которые Заказчик/Обучающийся предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком/Обучающимся, считаются направленными и подписанными Заказчиком/Обучающимся, кроме случаев, когда в таких письмах прямо указано обратное.

9.8.   Заказчик/Обучающийся несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.

10.  ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ 

10.1. Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте по ссылке: https://golyginayulia.ru/pki.

11. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

1. Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
2. Отзывы пользователей, приведенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика/Обучающегося будут зависеть от решений и действий Заказчика/Обучающегося.
3. Любые заявления и представления, размещенные на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

Реквизиты Исполнителя и контактная информация 

ИП Голыгина Юлия Евгеньевна
ИНН: 753618244408
ОГРНИП: 320237500142010
E-mail: goliginaylia@mail.ru